به گزارش روابط عمومي امور آب و فاضلاب شهرستان شوط اين اتفاق در لوله آزبست باقطر300 ميلي متري حادث شده بود كه با اطلاع رساني به سامانه 122، در كمترين زمان ممكن و با تلاش اكيپ رفع اتفاقات، مشكل تركيدگي لوله رفع و خط انتقال مذكور مجددا وارد مدار بهره برداري شد.
بر اساس اعلام كارشناسان امور آب و فاضلاب شوط، فرسودگي لوله، علت بروز اتفاق و تركيدگي در شبكه بود.
