مقاله «نقش هوش مصنوعی و داده‌کاوی در شخصی‌سازی پیام‌ها» اثر مجید خلخالی، کارشناس مسئول دفتر روابط‌عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب شهرستان خوی، در کتاب مجموعه مقالات بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران برگزیده و منتشر شد.  
در بیست‌ویکمین کنفرانس روابط‌عمومی ایران، مقاله «نقش هوش مصنوعی و داده‌کاوی در شخصی‌سازی پیام‌ها» اثر مجید خلخالی، کارشناس مسئول دفتر روابط‌عمومی و آموزش همگانی این شرکت، در میان ۱۵ مقاله برگزیده برای انتشار در کتاب مجموعه مقالات این کنفرانس قرار گرفت.  
از میان ۲۵ مقاله ارسال‌شده به دبیرخانه کنفرانس روابط‌ عمومی ایران ، پس از ارزیابی‌های انجام شده، ۱۵ مقاله برای انتشار در کتاب مجموعه مقالات انتخاب شده‌اند که مقاله آقای مجید خلخالی نیز در این فهرست جای دارد. این کتاب همزمان با برگزاری کنفرانس رونمایی خواهد شد.  
کنفرانس روابط‌عمومی ایران به عنوان یکی از مهم‌ترین رویدادهای تخصصی این حوزه، هر ساله میزبان مقالات و پژوهش‌های برجسته در زمینه‌های مختلف مرتبط با روابط‌عمومی است. 
انتخاب مقاله کارشناس شرکت آب و فاضلاب خوی در این رویداد ملی، نشان‌دهنده توجه به نقش فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و داده‌کاوی در ارتقای ارتباطات و بهبود خدمات‌رسانی در حوزه‌های عمومی است.  
این موفقیت علمی، علاوه بر ارتقای جایگاه شرکت آب و فاضلاب شهرستان خوی، گامی موثر در جهت به‌روزرسانی دانش و مهارت‌های تخصصی در حوزه روابط‌عمومی محسوب می‌شود.