انجام تكاليف و وظايف شرعي ، منوط به داشتن علم و آگاهي كامل به مسائل شرعي است و پاسخگويي به اين نياز يكي از مهمترين وظايف است.
به گزارش روابط عمومي امور آب و فاضلاب اروميه، به همين منظور پاسخگويي به شبهات ديني و اعتقادي و مشاوره خانودگي در امور آب و فاضلاب اروميه با رعايت پروتكل هاي بهداشتي طبق برنامه زمانبندي مشخص شده انجام مي گيرد.
گفتني است پاسخگويي به سوالات شرعي مطابق روال قبلي از طريق تلفن، پيامك و جوامع مجازي توسط امام جماعت امور آب و فاضلاب اروميه نيز انجام مي شود.