در این برنامه، پرویز خیرفام مدیر امور آب و فاضلاب نقده به همراه رئیس بخش مشترکین و رئیس اداره آب و فاضلاب محمدیار، با حضور میان مردم، مسائل و مشکلات مطروحه از سوی مراجعین را شنیده و ضمن بررسی، راهنمایی‌های لازم را ارائه دادند.

 هدف از برپایی این میز خدمت، ارتباط بی‌واسطه با شهروندان و تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و دغدغه‌های مشترکین بود.