وحید مینایی مهر اظهار داشت: احتمال ترکیدگی لوله‌های روباز و کنتورهای آب در سرمای شدید وجود دارد و لذا از مردم درخواست می شود نسبت به استفاده از پوشش های مناسب برای عایق بندی کنتورها و لوله های روباز اقدام کنند.
وی افزود: عایق بندی اطراف کنتور به وسیله پشم شیشه، گونی، موکت، خاک اره، البسه فرسوده و … در محفظه کنتور و عایق بندی لوله های آب در فضای باز ساختمان از جمله اقداماتی است که شهروندان و روستانشینان می توانند در خصوص پیشگیری از یخ زدگی لوله ها و کنتورها انجام دهند.
مدیر دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آبفای آذربایجان غربی اعلام کرد: در زمان بروز یخ زدگی از انجام کارهایی همچون ریختن آب جوش بر روی کنتور و روشن کردن آتش در حوضچه کنتور جداً خودداری کرده و برای خارج کردن کنتور از حالت انجماد از وسایلی همچون سشوار و بخارشو استفاده شود.
مینایی مهر ضمن اشاره به لزوم جلوگیری از باز گذاشتن شیر آب برای پیشگیری از یخ زدگی گفت: ترکیدگی کنتورها علاوه بر وارد کردن خسارت و تخریب ساختمان، منجر به هدر روی حجم بسیار زیادی آب نیز می شود که جلوگیری از این امر به وسیله ی روش های بسیار ساده قابل پیشگیری می شود.
مدیر دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی در پایان یاد آور شد: مرکز ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب استان با شماره تماس ۱۲۲ به صورت شبانه روزی پاسخگوی سوال ها و راهنمایی همشهریان است.