در این مراسم که باهدف رسیدگی به مشکلات و با حضور استاندار آذربایجان غربی و مدیران کل دستگاه های اجرایی استان در مصلای نماز جمعه خوی با برپا شد، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی نیز با استماع مشکلات و مسایل مطرح شده توسط مراجعه کنندگان دستورات لازم جهت رسیدگی و رفع آنها را صادر کرد .
محمد اشرفی در حاشیه این مراسم در سخنانی اظهار داشت: ارتباط مستقیم با مردم از مهمترین رویکردهای دولت سیزدهم در سطح ملی، استانی و شهرستانی است و در همین راستا میز خدمت دستگاه‌های اجرایی شهرستان خوی با حضور مدیران ارشد استانی برگزار شد.
وی افزود: یکی از مهمترین اولویت های شرکت آب و فاضلاب حضور در بین مردم و برداشتن فاصله‌ها با اقشار مختلف جامعه است، چرا که قطعا با همفکری و همراهی مردم بسیاری از مشکلات با سرعت بیشتر رفع می‌شود.
وی خاطرنشان کرد: پاسخگویی و پیگیری مطالبه‌های اقشار مردم از سوی مسئولان به صورت حضوری باهدف تقویت ارتباط مدیران با مردم و رسیدگی به مشکلات شهروندان از سوی مسئولان به صورت مستمر در سطح شهرستان ادامه خواهد یافت.
