محمداشرفی اظهار داشت: این تعداد انشعاب واگذار شده، 20هزار و 754 فقره انشعاب آب در قالب 29 هزار و 691  آحاد مسكوني و غير مسكوني، و11 هزار و 840 فقره انشعاب فاضلاب در قالب 20هزار و 562  آحاد مسكوني و غير مسكوني را شامل می شود.

 وی، شناسائي و ساماندهي تعداد 6،495 فقره انشعاب غير مجاز در راستاي كاهش هدر رفت آب، تعويض تعداد 10،510 كنتور خراب در راستاي كاهش هدر رفت آب،  اجراي طرح پيمايش فعاليتهاي پر آب بر با هدف آموزش و اطلاع رساني جهت مديريت مصرف و كاهش مصارف غير ضرور، مبادله تفاهم نامه تامين نقدينگي از محل منابع داخلي شركت با امور تابعه و ارزيابي مستمر عملكرد، اجراي طرح 7*6 در هفته ( پيگيري و وصول مطالبات از مشتركين بدهكار با مبلغ بدهي بيش از 10 ميليون ريال به تعداد 42 فقره در هفته در 4 ماهه پاياني سال 1402 ) جهت تامين حداكثري منابع نقدي، خريد و راه اندازي سيستم جامع و تحت وب مشتركين،  تهيه و راه اندازي تعداد 308 دستگاه اندرويدي چند منظوره قرائت كنتور، ايجاد امكان قرائت، محاسبه، چاپ و پرداخت قبوض مشتركين به صورت آنلاين و همزمان در محل، توسعه همكاري با عقد قرارداد با 640 دفتر پيشخوان خدمات دولت در سطح استان با پشتيباني آنلاين در گروه اختصاصي پيام رسان "بله"، تهيه و راه اندازي 30 تبلت در راستاي ارزيابي آنلاين، حذف گلوگاهاي فساد، ثبت عكس و موقعيت محل، حذف فرمهاي كاغذي ،استقرار كامل دولت الكترونيك و ارائه كليه خدمات به صورت الكترونيكي و غير حضوري از درگاههاي مختلف و بروز رساني فرآيندهاي ارائه خدمات بر مبناي الكترونيكي و با توجه به نيازهاي روز را از جمله عملکرد و فعالیت معاونت امور مشترکین و درآمد در سال جاری اعلام کرد.