یداله سلطانی با بیان اینکه این اتفاق در اثر عملیات حفاری اداره مخابرات روی داده بود، اظهار داشت: بدلیل شکستگی خط لوله اصلی 125 میلی متر واقع در روبروی هنگ مرزی، اهالی منطقه قریب به ۳ ساعت با قطعی آب مواجه شدند.
وی افزود: با توجه به بازدید میدانی و پیمایش شبکه توسط تیم بهره برداری و نیروهای اتفاقات واحد شبکه توزیع ، شکستگی شبکه محرز و با توجه به شرایط خاص زمانی ایجاد شده و افزایش مصرف مشترکین، تیم بهره برداری به سرعت به محل مراجعه نموده و عملیات رفع شکستگی در حداقل زمان ممکن انجام شد.