اين اتفاق در لوله آزبست باقطر150 ميلي متري حادث شده بود كه با اطلاع رسانی به سامانه 122، در كمترين زمان ممكن و با تلاش اكيپ رفع اتفاقات، مشکل ترکیدگی لوله رفع و خط انتقال مذكور مجددا وارد مدار بهره برداري شد.
بر اساس اعلام کارشناسان امور آب و فاضلاب شوط، فرسودگی لوله، علت بروز اتفاق و تركيدگي در شبکه بود.