توحید گلوانی با اعلام این خبر افزود: در پی تماس و گزارشات قطعی آب توسط مشترکین، اکیپ اتفاقات آب جهت رفع مشکل به محل اعزام شدند.
گلوانی ادامه داد: با بررسی های فنی و مشکلات احتمالی، در نهایت پس از حفاری محل مشخص گردید، علت قطعی آب قسمتی از شهر، نفوذ ریشه درخت مجاور شبکه آبرسانی در خط لوله اصلی آب شهر زرآباد است.
وی با اشاره به اینکه نفوذ ریشه درختان به شبکه آبرسانی موجب قطع آب بیش از ۱۵۰ خانوار در شهر خوی شد، تصریح کرد: پس از آغاز عملیات حفاری، با تخلیه ریشه درخت در هم تنیده مشکل قطعی آب پس از 2 ساعت تلاش بیوقفه همکارانِ سختکوش مرتفع شد.
گلوانی خاطرنشان کرد: متأسفانه نفوذ ریشه درختان در خطوط آب یکی از مشکلات عدیده ای است که در خدمات آب و فاضلاب به مردم اختلال ایجاد میکند.