محمداشرفی با اشاره به کاهش نزولات آسمانی و افت آبدهی منابع زیرزمینی اظهار داشت: در اثر خشکسالی های چند سال اخیر و کاهش نزولات آسمانی، 11 حلقه چاه تامین آب شرب از مدار بهره برداری خارج و درنتیجه افزایش مصرف آب و افت سطح مخازن ذخیره، افت فشار در مناطقی از شهر را بدنبال داشت.

وی افزود: با عنایت به حساسیت موضوع و نظر به نیاز آبی شرکت آب و فاضلاب در جهت خدمت رسانی به مشترکین و تامین آب شرب پایدار، درخواست افزایش دبی آب ورودی به تصفیه خانه شماره 2 ارومیه به سازمان آب منطقه ای ارسال و میزان ورودی آب به این تصفیه خانه از یک هزار و 650 لیتر در ثانیه به دو هزار و 200 لیتر در ثانیه افزایش یافت.

وی گفت: تصفیه خانه شماره یک ارومیه نیز با دبی ورودی 580 لیتر در ثانیه، آب ورودی از سد شهرچای را پس از تصفیه وارد شبکه توزیع می نماید. مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی تولید متوسط روزانه آب در شهر ارومیه را سه هزار و 400 لیتر بر ثانیه اعلام و اظهار کرد: میزان تولید آب با میزان مصرف تقریبا برابری دارد اما در مواقع پیک مصرف و ایام گرم تابستان میزان مصرف از میزان تولید پیشی می گیرد.

 اشرفی در خصوص انتشار اخبار در فضای مجازی مبنی بر قطعی آب در منطقه شهید مدرس ارومیه آظهار داشت: طی هفته گذشته هیچگونه اتفاق و یا قطعی آب در این منطقه وجود نداشته و تنها در اثر شکستگی پیش بینی نشده بر روی خط ۶۰۰ میلیمتری برگشتی از مخزن عباس آباد در خیابان حکیم نظامی ، ۵۰ متر بالاتر از فلکه شکارچی، اکیپ عملیاتی رفع اتفاقات آب امور ارومیه به محض وصول گزارش مربوطه، در محل حاضر و پس از بررسی موضوع و اتخاذ تمهیدات لازم از سوی کارشناسان بهره برداری آب امور آب و فاضلاب ارومیه برای کاهش ساعات قطعی آب و در راستای صیانت از حقوق شهروندی، نسبت به تعمیر خط مذکور اقدام نمودند که در طی این عملیات صرفا مناطق محدودی از زون مخزن ده هزار متر مکعبی عباس آباد شامل خیابان های حکیم نظامی، نه پله و رازی دچار قطعی آب کمتر از دو ‌ساعته گردیده و‌‌ مابقی مناطق با کنترل ‌‌مدیریت مصرف از سوی همکاران این مجموعه، از سایرمخازن موجود تامین آب شدند.

وی در زمینه زمینه افت فشار در برخی از مناطق نیز گفت: در مواقع اوج پیک مصرف و افت سطح مخازن ذخیره آب خصوصا در مناطقی که در پایین دست مخازن ذخیره قرار دارند، در مقاطعی شاهد افت فشار بودیم که با اقدامات انجام شده آب شرب مردم در این مناطق نیز بصورت سیار و با استفاده از تانکرهای آبرسانی تامین شد.

وی ضمن دعوت از مردم برای مدیریت مصرف و صرفه جویی در مصرف آب از مشترکین خواست تا با رعایت الگوی مصرف و پرهیز از مصارف غیر ضرور، شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی را در ارائه خدمات مطلوب در شهرها و روستاهای استان یاری نمایند.