بر این اساس و مطابق با پیش بینی های صورت گرفته و آماده باش کامل نیروهای خدمات رسان و امدادی، اکیپ های اتفاقات، اپراتورهای 122 و دیگر بخش های امدادی، آماده ارائه خدمات و رفع هرگونه مشکل و اتفاق احتمالی در شبکه های آب و فاضلاب هستند.
مشترکین آب و فاضلاب در سطح استان آذربایجان غربی در صورت بروز مشکل و یا اتفاق در شبکه های توزیع آب شرب و جمع آوری فاضلاب، می توانند با تماس با شماره 122 بصورت شبانه روزی، مشکل خود را با کارشناسان شرکت آب و فاضلاب درمیان بگذارند.
خاطرنشان می سازد؛ هرچند تولید و توزیع آب شرب در سطح شهرها و روستاهای استان با تمام توان در حال انجام است، مشترکین محترم نیز می توانند با رعایت الگوی مصرف و جلوگیری از هدررفت آب، در تداوم خدمات رسانی، یاریگر شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی باشند.