در این نشست، مدیرعامل شرکت ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان در ارائه خدمات پایدار به مردم، بر تداوم خدماترسانی بدون وقفه، رعایت اصول تکریم اربابرجوع و پاسخگویی مؤثر به مشترکین تأکید کرد.
نجفی با اشاره به اهمیت نقش نیروها در تحقق اهداف شرکت افزود: همکاران ما در خط مقدم خدمترسانی قرار دارند و توجه به نیازها، مشکلات و پیشنهادهای آنان میتواند مسیر بهبود عملکرد و ارتقای رضایتمندی مردم را هموار سازد.
در ادامه، کارکنان امور ماکو نیز به بیان دیدگاهها، درخواستها و مشکلات موجود پرداختند که پس از بررسی، تصمیمات لازم برای پیگیری و رفع موارد مطرحشده از سوی مدیرعامل اتخاذ شد.
