معاون برنامه ریزی این شرکت، با تاکید بر اینکه سرعت عمل در رفع اتفاقات در شبکه آبرسانی می تواند منجر به اعتماد سازی و مشارکت فعال مشترکین در کنترل مصارف آبی گردد گفت: باید تدابیری اتخاذ کنیم تا میانگین مدت زمان رفع اتفاقات آب در شبکه کاهش یابد.
گفتنی است سومین کارگروه تخصصی مدیریت مصرف آب با حضور اعضای آن متشکل از دفتر توسعه پایدار معاونت برنامه ریزی ، خدمات مشترکین و درآمد، روابط عمومی ، دفتر تحقیقات ، دفتر حراست ، دفتر ارتباط با مشتریان(۱۲۲) و امور آبفای ارومیه ، به منظور بررسی راهکارهای فرهنگی و اجتماعی مدیریت مصرف آب و تغییر رفتار مصرفی مشترکین با مصارف بیش از دو برابر الگوی مصرف تشکیل گردید.
