در این دوره آموزشی که با حضور سرپرست معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی، کارشناسان معاونت و مامورین قرائت و وصول امور آب و فاضلاب ارومیه برگزار شد، شرکت کنندگان با قوانین و مقررات آب و فاضلاب و همچنین سیستم هوشمند قرائت کنتور آشنا شدند.
تسهیل و شفاف سازی، افزایش رضایت مشترکین، بهبود ارائه خدمات و توانمندسازی مامورین قرائت و وصول از جمله نتایج این کارگاه آموزشی است.