یداله سلطانی با بیان اینکه از اين تعداد حادثه بيشترين مورد به ترتيب مربوط به انشعابات با بيش از يك هزار و 200 حادثه و شبكه توزيع با بيش از 540 مورد بوده است، اظهار داشت: شركت آب و فاضلاب خوي اهمتام ويژه‌اي  در جهت كاهش هدر رفت آب شرب  و آب به حساب نيامده دارد و سرعت بخشيدن به رفع شكستگي‌ها و اصلاح شبكه‌هاي توزيع آب فرسوده از جمله مهمترین برنامه‌ها  در اين زمينه است.
وی با اعلام  اينكه از تعداد کل حوادث آب، يك هزار و 166 مورد در سطح شهرها و 591 مورد نيز در روستاها اتفاق افتاده است، گفت: بيشترين تعدادحوادث رخ داده از ابتدای سال جاری مربوط به ماه هاي مرداد و شهريور است.
سلطانی، حوادث و اتفاقات روستایی را از چالشهاي مهم شركت آب و فاضلاب برشمرد و افزود: با توجه به طولاني بودن مسيرهاي روستايي و پراکندگی روستاها، دربرخی مواقع اكيپ اتفاقات تا رسيدن به محل مورد نظر بايد كيلومترها و ساعتها راه را طی نماید.
 وی افزود: با وجود اين مشكلات و چالشها با كمك همكاران حوزه بهره برداري تاکنون خدمات مطلوب و شایسته به شهروندان و روستائيان ارائه شده که با برنامه ریزی های انجام شده این امر تداوم خواهد داشت.
وي در پایاناز شهروندان و مشترکین خواست تا هرگونه شكستگي و هدر رفت آب را از طريق سامانه ۱۲۲ اطلاع رساني كنند.