خوش سیرت با اعلام این خبر که از اولین ساعات وقوع زلزله در شهرستان خوی بیش از 250 تماس با سامانه ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب خوی برقرار شده است  افزود اکیپ عملیاتی آب و فاضلاب در آماده باش کامل بوده و اقدامات مختلف اکیپهای عملیاتی برای بیش از 90 درصد از تماسهای شهروندان صورت گرفته است .
وی افزود : در ارستای کمک رسانی بیشتر به شهروندان 13 اکیپ تیم واکنش سریع ،20 دستگاه خودروی امدای و سواری و 55 نفر نیروی عملیاتی ، 2 دستگاه واترجت و یک دستگاه لجن کش از شهرستانهای خوی ، ارومیه ، سلماس و چایپاره در شرکت آب و فاضلاب خوی در آماده باش جهت اعزام به محلهای عملیاتی هستند .
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان غربی با بیان اینکه سامانه 122 بصورت 24 ساعته در خدمت مشترکین محترم می باشد تصریح کرد : هرگونه مشکل یا درخواست کمک مرتبط با مسایل آب و فاضلاب را با سامانه 122 در میان بگذارند تا نسبت به رفع آن اقدام گردد .